Perguntas frequentes

Os participantes respondem por meio de uma conversa escrita no navegador. A ferramenta faz as suas perguntas, aprofunda as respostas e registra uma transcrição completa para a sua organização analisar. Ela pode conduzir muitas entrevistas ao mesmo tempo, para que você ouça mais pessoas, com mais profundidade, no momento mais conveniente para elas.

Um questionário faz as mesmas perguntas fixas a todas as pessoas. O Civic AI Interviewer faz perguntas de acompanhamento e de esclarecimento com base no que cada pessoa diz, para que você entenda as razões, os sentimentos e as motivações por trás das respostas.

Não. Ele foi criado para apoiar a pesquisa qualitativa feita por pessoas, não para substituí-la. A maioria das organizações da sociedade civil não tem condições de fazer entrevistas aprofundadas regulares com as pessoas com quem trabalha; por isso, a ferramenta oferece uma nova capacidade em vez de tirar trabalho de alguém. A sua equipe continua decidindo o que perguntar e interpretando o que as pessoas dizem. A interface do chatbot deliberadamente não cria a ilusão de que o entrevistador é uma pessoa real.

Construído a partir de pesquisa original da LSE e de protótipos com o Instituto Fogo Cruzado e a Better Justice, o Civic AI Interviewer foi desenvolvido com financiamento e apoio do King's College London. Durante o desenvolvimento, Pembroke House, The Other MA e London Play testaram a ferramenta com suas próprias comunidades, ajudando a moldá-la e testá-la para a sociedade civil.

Para organizações como grupos de campanha, organizações beneficentes, projetos comunitários, financiadores, ONGs, think tanks e sindicatos.

A Future Narratives Lab (abre em uma nova aba), um instituto de pesquisa e desenvolvimento sem fins lucrativos, sediado no Reino Unido, que busca fortalecer o poder coletivo da sociedade civil. Somos uma cooperativa de trabalhadores organizada como empresa de interesse comunitário (CIC), não uma startup financiada por capital de risco. Saiba mais sobre nós em https://www.futurenarrativeslab.org (abre em uma nova aba)

O Civic AI Interviewer é oferecido sem fins lucrativos a organizações que vão usá-lo para gerar insights que apoiem suas missões, e não para ganho privado. A ferramenta atende às necessidades de evidências da sociedade civil, não a métricas de engajamento ou à revenda de dados. A taxa simbólica cobrada pelo uso ajuda a cobrir os custos de operação, e estamos buscando fontes de financiamento para ampliar o acesso.

A IA consome energia e água, e levamos isso a sério. A ferramenta roda em servidores da Hetzner na Alemanha e na Finlândia, alimentados por energia renovável, e os data centers da Mistral na França funcionam com energia de baixo carbono, em grande parte renovável. Buscamos manter nossa estrutura técnica o mais eficiente possível do ponto de vista ecológico e vamos continuar revisando isso à medida que o projeto avança.

A ferramenta roda em servidores na UE, sujeitos ao RGPD (o regulamento europeu de proteção de dados). Escolhemos a Hetzner para o nosso servidor e a Mistral para o nosso modelo de IA de propósito: para manter os dados na Europa e longe das grandes plataformas de tecnologia dos Estados Unidos.

Não. Usamos o serviço pago da Mistral com o treinamento de modelos desativado, então as suas entrevistas não são usadas para treinar modelos de IA. A Mistral também aprovou a Retenção Zero de Dados para a nossa conta, então não guarda o conteúdo das entrevistas depois de processá-las. As transcrições das entrevistas ficam armazenadas apenas no nosso próprio servidor na UE.

Ela é oferecida sem fins lucrativos, e buscamos soluções para os diversos desafios éticos que surgem da forma como a tecnologia de inteligência artificial vem sendo desenvolvida.

Grupos comunitários, ONGs, sindicatos, financiadores e ativistas: organizações que querem ouvir suas comunidades, membros, equipes ou partes interessadas com mais profundidade do que um questionário permite. Estamos trabalhando com 10 organizações neste piloto.

• Até 30 entrevistas, cada uma com até 30 minutos.
• Apoio da nossa equipe, incluindo ajuda para elaborar as perguntas, configurar e testar a entrevista, e suporte enquanto ela estiver em andamento.
• As transcrições completas das entrevistas ao final.

• Os participantes. Você convida as suas próprias pessoas, e nós enviamos um link e um texto-convite para você encaminhar.
• Alguma disponibilidade para trabalhar nas perguntas da entrevista e testá-la antes de começar.
• Capacidade de analisar os resultados. O piloto entrega as transcrições; a análise fica com você.

Os valores dependem do faturamento anual da sua organização:

• De base (faturamento abaixo de £100 mil): £100
• Média (de £100 mil a £1 milhão): £500
• Grande (acima de £1 milhão): £1.000

A maioria dos projetos leva de 2 a 8 semanas. Combinamos uma data de encerramento com você no início.

Até 30 minutos, mas, pela nossa experiência, de 15 a 20 minutos funciona melhor. Mais participantes terminam entrevistas mais curtas.

Até 30 pessoas; pela nossa experiência, 20 é o ideal, e não menos de 5.

Excluímos todas as transcrições 2 meses após o encerramento do projeto. Baixe a sua cópia antes disso.

Eles abrem um link no celular ou no computador, leem uma breve introdução e respondem às perguntas digitando. Não é preciso baixar nada. A qualquer momento, podem pedir perguntas mais curtas ou mais simples, ou encerrar antes.

Os participantes não precisam informar o nome, e não coletamos dados de contato. Recomendamos que não incluam informações que permitam identificá-los nas respostas.

Sim, a qualquer momento durante a entrevista. Se um participante usar o botão Sair ou fechar a janela antes de terminar, as respostas dele não entram nos seus resultados. Depois de concluída, uma entrevista não pode ser removida, porque é anônima e não conseguimos saber de quem é cada transcrição.

Sim. Além do inglês, as entrevistas podem ser feitas em espanhol, francês, português, alemão, italiano ou polonês.

Preencha o formulário de candidatura ao piloto na nossa página principal. Entraremos em contato para combinar uma breve conversa de apresentação.